امروز با موضوع خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ s6 در خدمت شما هستیم.
یکی از موضوعات متداولی که در خصوص یکی از گوشی های سامسونگ وجود دارد، خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ s6 است که به احتمال زیاد توسط حافظه پنهان یا داده های خراب ایجاد می شود. در این مقاله ضمن آن که به برخی از مهم ترین قابلیت های S6 می پردازیم، به بعضی از دلایل خاموش شدن ناگهانی این مدل گوشی نیز خواهیم پرداخت.
همچنین روش های عیب یابی را ارائه می دهیم که به رفع این مشکل کمک می کند. اگر شما از دارندگان این گوشی هستید که این مشکل را تجربه می کنید، پیشنهاد می کنم مشکلات و رفع اشکال هایی را که در زیر ذکر کرده ایم را با دقت مطالعه کنید.
مشکل: من الان 3 هفته است که این تلفن را دارم و اخیراً خودش بدون دلیل مشخص خاموش شد. یک بار که می خواستم متنی را برای دخترم ارسال کنم و در نیمه راه پیام، خاموش شد.
فکر کردم این فقط نوعی مشکل باتری است بنابراین آن را شارژ کردم اما بعد از چند دقیقه، اعلان LED به عنوان نشانه ای از پر شدن باتری سبز شد. بنابراین، من فهمیدم که باتری شارژ کافی برای شارژ کردن آن دارد. فکر کردم فقط نوعی مشکل موقتی دستگاه است.
حالا، حدود دو روز پیش، تلفن دوباره خاموش شد و این بار من در مرورگر اینترنت بودم. مشکل از آن چیست؟
عیب یابی: در ابتدا باید گفت که ما واقعاً نمی دانیم که چه عواملی باعث خاموش شدن تصادفی دستگاه شما شده است، بنابراین سعی کنیم آن را عیب یابی کنیم. اولین چیزی که باید بررسی کنیم این است که آیا یک برنامه شخص ثالث مشکلی ایجاد کرده است یا خیر و ما فقط می توانیم با راه اندازی S6 در حالت ایمن مسئله را به گونه این حل کنیم.Samsung Galaxy S6 همچنان ناگهان خاموش می شود
گاهی اوقات S6 به طور ناگهانی و بدون هشدار چندین بار ناگهان و بدون دلیل خاموش می شود. بعضی از مواقع که گوشی S6 خود را مجدداً راه اندازی می کند، می توانید برخی از راه حل های زیر را امتحان کنید تا به رفع مشکل زمان شروع مجدد S6 سامسونگ کمک کنید. بهترین گزینه یافتن یک تکنسین سامسونگ و تعویض یا تعمیر گوشی است.
گاهی اوقات به دلیل این که یک برنامه جدید نصب شده است، این مسئله ممکن است اتفاق بیفتد. زیرا که باعث خراب شدن Samsung S6 می شود یا به دلیل نقص در باتری است که دیگر نمی تواند عملکرد لازم را ارائه دهد. حتی یک سیستم عامل بد نیز می تواند باعث خرابی شود. در ادامه دو روش برای تعمیر Samsung Galaxy S6 وجود دارد که دوباره راه اندازی می شود.
برای کسانی که نمی دانند حالت Safe Mode چیست، حالت دیگری وجود دارد که محیط Galaxy S6 را امن قرار می دهد و به کاربران اجازه می دهد تا برنامه ها را به طور ایمن حذف و یا نصب کنند و اشکالات را برطرف کنند. علاوه بر این، اگر برنامه های نصب شده دیگر کار نمی کنند یا اینکه گوشی S6 دوباره ناگهان خاموش می شود، می توانید از حالت Safe Mode استفاده کنید.
گوشی S6 خود را خاموش کنید. (کلید روشن / خاموش را فشار دهید و نگه دارید.)
وقتی «Samsung Galaxy S6 Edge» ظاهر شد، بلافاصله کلید روشن / خاموش را رها کنید و سپس دکمه کاهش صدا را فشار داده و نگه دارید. نگه داشتن دکمه کاهش صدا تا زمانی که تلفن مجدداً راه اندازی شود. وقتی حالت Safe Mode را در گوشه پایین سمت چپ صفحه مشاهده کردید، دکمه را رها کنید.
همچنان می توانید از تلفن خود در حالت ایمن استفاده کنید بنابراین حداقل چند ساعت را با تمام برنامه های دیگری که نصب کرده اید، به طور موقت غیرفعال سپری کنید. اگر خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ S6 به صورت تصادفی اتفاق نیفتد، یکی از برنامه هایی که بارگیری و نصب کرده اید، مشکل ایجاد می کند. در حالت عادی مجدد گوشی را روشن کنید و برنامه هایی را که هنگام خاموش شدن ناگهانی تلفن همراه شما اجرا می شوند را یادداشت کنید. زیرا یکی از آنها ممکن است مقصر و دلیل اصلی باشد.
ممکن است مجبور باشد، این نرم افزارها را یکی پس از دیگری غیر فعال کنید تا بفهمید کدام یک سرکش شده است و این خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ S6 را ایجاد می کند. با این حال هیچ راه آسانی برای این کار وجود ندارد.
اگر تلفن همچنان در حالت ایمن ناگهان خاموش می شود، مشکل باید از سیستم عامل یا سخت افزار باشد. شما باید از تمام اطلاعات مهم خود، به ویژه داده هایی که در حافظه داخلی تلفن شما ذخیره شده اند، پشتیبان تهیه کرده و تنظیم مجدد اصلی را انجام دهید.
برای این کار کافی است که مراحل زیر را با دقت انجام دهید. (توجه داشته باشید که باید از اطلاعات حافظه ی داخلی نسخه ی پشتیبان تهیه کرده باشید.)
بسیاری از افراد باتری های قابل جابجایی را برای زمانی که هیچ کاری امکان پذیر نیست را مهم می دانند. به این صورت که یکی دیگر از عناصر اصلی است که فقط با بیرون آوردن باتری گوشی همراه خود، می توانید گوشی را راه اندازی مجدد کنید.
در پرچمداران گذشته Galaxy و گوشی های سامسونگ، این روش، ساده ترین راه برای تنظیم مجدد نرم افزار گوشی بود، اما با S6 وGalaxy S6 Edge ، به دلیل غیر قابل جدا بودن باتری این گوشی ها، دیگر این امکان وجود ندارد.
دکمه روشن / خاموش S6 را برای چند ثانیه فشار دهید و نگه دارید، سپس دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.
دکمه روشن / خاموش S6 را فشار دهید و نگه دارید تا تلفن دوباره راه اندازی شود.
اگر تلفن پاسخگو نیست، دکمه روشن / خاموش و دکمه های میزان صدا را به طور همزمان فشار دهید و نگه دارید.
اگر مراحل بالا را امتحان کرده اید و آنها جواب نداده اند، گوشی خود را به یک شارژر متصل کنید و اگر هنوز هیچ نشانه ای از خاموشی موقت آن وجود ندارد، باید مراحل زیر را امتحان کنید.
دکمه روشن / خاموش را برای بیش از 20 ثانیه فشار دهید و نگه دارید تا بررسی کنید تلفن شما روشن می شود یا خیر.
دکمه افزایش صدا را برای چند ثانیه فشار دهید و نگه دارید و بدون اینکه دکمه افزایش صدا را آزاد کنید، دکمه روشن / خاموش را فشار دهید و نگه دارید تا صفحه شما چیزی نشان دهد.
دکمه افزایش صدا را برای چند ثانیه فشار دهید و نگه دارید و بدون اینکه دکمه افزایش صدا را آزاد کنید، دکمه های Power به علاوه ی کلید Home را فشار دهید و نگه دارید تا اینکه صفحه برای شما چیزی نشان دهد.
اگر هر چیزی (مانند حالت بارگیری) روی صفحه دارید، فقط می توانید دکمه روشن / خاموش را فشار دهید و نگه دارید تا به طور عادی راه اندازی شود. انجام کار دیگری لازم نیست.
در غیر این صورت باید دکمه های Power و کنترل صدا را فشار داده و نگه دارید تا زمانی که صفحه نمایش شما چیزی را نشان دهد.
اگر این مراحل ناموفق بود، پس باید به مرکز محلی تعمیرات سامسونگ خود مراجعه کنید. زیرا احتمالاً ایراد سخت افزاری گوشی شماست.
