بحث مقاله امروز ما، در خصوص راهنمایی کلی در مورد خدمات پس از فروش یخچال امرسان و اینکه یخچال های ساخت شرکت امرسان شامل چه محصولاتی می شوند و خدمات پس از فروش آن ها شامل چه مواردی خواهد شد، می باشد.
یکی از برند های معروف ایرانی که قطعات و کالاهای خود را در داخل کشور تولید می کند و در نهایت وارد بازار های داخلی و کشورهای همسایه می کند، برند شرکت بزرگ امرسان است. این شرکت از جمله محبوب ترین و پر طرفدارترین برند ها در بین مردم ایران شناخته می شود و روزانه بر تعداد مخاطبان و متقاضیان کالاهای برند امرسان افزوده می شود.
در این مقاله هدف بحث، پیرامون یکی از پر طرفدارترین محصولات برند امرسان است که توانسته جایگاه خوبی در میان رنکینگ خرید لوازم خانگی به دست آورد. تا انتهای این مقاله همراه ما باشید.
آنچه که در این مقاله خواهیم خواند، پیرامون بحث و توضیح در خصوص مواردی است که در قالب سوال به آن ها اشاره شده است. این سوالات به شرح زیر است:
تا چه میزان با پیشینه ی برند امرسان آشنایی دارید ؟
این برند در چه سالی تاسیس شده است و چه پیشینه ای را دارا است ؟
این برند در تمام مدت فعالیت هایش چه افتخاراتی را کسب کرده است ؟
این برند دارای چه محصولاتی و با چه کیفیت هایی می باشد؟
خدمات پس از فروش و گارانتی این شرکت به چه صورت است و به چه میزان رضایت مندی ایجاد می کند ؟
در این مقاله که هم اکنون در روبه روی شماست، قصد ما بر آن است تا با توضیح در ارتباط با هر آنچه که نیاز است شما بدانید و یا ذهن شما را در گیر کرده، گرهی از مشکلات شما بگشاییم. در انتهای این مقاله شما کاملا با یکی از برترین برندهای تولید کننده محصولات خانگی و آشپزخانه ایرانی بهتر آشنا خواهید شد. با توجه به شرایط بازار و وجود تحریم های سنگینی که امروزه در کشور ما وجود دارد، دسترسی به لوازم خانگی خارجی بسیار محدود شده است و یا از قیمت های بالایی برخوردار هستند. از این رو بهتر است تمرکز خود را بر رروی بررسی و نقد بهترین محصولات تولید داخلی نهاده و با انتخاب و خرید یکی از با کیفیت ترین نوع این محصولات هم در هزینه های خود صرفه جویی کرده و هم به اقتصاد داخلی کمک کرده باشیم. تا انتها با ما و همراه ما باشید با مقاله خدمات پس از فروش یخچال امرسان .
برند امرسان از همان ابتدای تاسیس تا به اکنون یکی از محبوب ترین برند ها در میان سایر برند های مشابه به حساب آمده است و متقاضیان بسیار زیادی به خود اختصاص داده است. این برند از دیر باز با شعار زیبا، جادار و مطمئن به خانه های ایرانی راه پیدا کرده است و با خدمت صادقانه ی خود توانسته بر بلندای قله ی اعتماد و خدمت قرار گیرد.
در میان تمامی برند های تولید کننده لوازم خانگی، امرسان همان ابتدای زمان تاسیسش با هدف تولید بهترین با دوام ترین و همچنین با کیفیت ترین محصولات خانگی برای مردم ایران زمین پا به عرصه ظهور گذاشته است و اقدام به تولید محصولات مختلفی کرده است. این شرکت از آغاز تاسیس تا کنون به کمک و همکاری با مجرب ترین و متخصص ترین کارشناسان و همچنین استفاده از تجربیات برند هایی که محصولاتی مشابه با محصولات آنان می پردازند، توانست خیلی زودتر از سایر شرکت ها جایگاه خودش را پیدا کند و از همان اول کیفیت تولید و خدمات بس از فروش و همچنین در نظر گرفتن نیاز های جدید مشتریان را جز اصول و سرلوحه ی تمام امورات خود قرار داد.
امرسان تولیدات خودش را با در نظر گرفتن تمامی موانع موجود بر سر راه خود، ساخت و هیچ موقع کیفیت و مرغوبیت محصولاتش را فدای هزینه های تولید و کمیت نکرد تا بتواند هر چه بهتر و گرم تر جایگاهی برای خود در بین خانه های ایرانیان پیدا کند و رضایت مصرف کننده ها را در بر داشته باشد.
به همین دلیل است که این برند در تولید محصولات خود، سلایق و علایق مشتریان و همچنین نیاز جدید مصرف کنندگان را در بر گرفت و باعث شد تا این برند در مسیر تولید محصولات خودش به سمت رفاه و آسایش هر چه بیشتر مردم ایران برود و همچنین در این مسیر ثابت قدم نیز باشد و خدمات مفیدی را برای مردم خوب و خون گرم ایرانی انجام دهد .
سالی که این شرکت تاسیس شد و پا به عرصه تولید گذاشت، سال 1360 بوده است. این شرکت در همان سال توسط یک فرد جوان تاسیس شد. حسین فتاحی که یک فردی تحصیل کرده و جوان بود، امرسان را تاسیس کرد.
این شرکت نخستین محصولی که تولید کرد، یخچال بود و در مدت تنها شش سال، موفق شد به تولید یخچال و همچنین فریزرهای بسیار با کیفیت و با دوامی اقدام کند و در اختیار هم میهنان خودش قرار دهد و نام خود را بر سر زبان ها بیاندازد.
هم چنین نقش موثر و بسزایی را در ایجاد هر چه بیشتر رفاه برای هم میهنانش داشته باشد. بنابراین تولیدات یخچال و فریزر های برند امرسان، خیلی زود در بین ایرانی ها محبوب شد و بر سر زبان ها افتاد و در منازل و محل های کار بسیاری از ایرانی ها دیده شد و بسیار فراگیر شد.
از همان ابتدا این شرکت سعی خود را بر این منوال نهاده بود که بتواند گوی سبقت را در به دست آوردن قلوب ایرانیان از سایر رقبای تولید کننده محصولات لوازم خانگی ربوده و بتواند یکه تاز در مسیر تولید محصولات با دوام و مرغوب برای ایرانیان، حرکت کند و این همواره عامل موفقیت برای این شرکت بوده است .
محل احداث این شرکت هم اکنون در شهرک صنعتی عباس آباد با مساحتی در حدود 150000 متر مربع واقع شده است که در این محل، در حال تولید و بازبینی مرغوبیت و کیفیت محصولات در حال تولید، می باشند.
امرسان، هنوز هم پس از سالها و با وجود آمدن برندهای بسیار متفاوت و خارجی در بازار، همچنان عالی ترین و دوست داشتنی ترین شرکت تولیدکننده لوازم خانگی می باشد. از طرفی پشتوانه و سرمایه اصلی این شرکت در واقع همان مشتریان و مصرف کنندگان پر و پا قرص خودشان هستند و شعار اصلی این برند، عبارت: زیبا، جادار، مطمئن میباشد.
شرکت امرسان در سال 1366 بود که توانست برای نخستین بار خط تولید یخچال فریزر های 16 فوتی را راه اندازی کند و اقدام به تولید این محصول کند. این یخچال فریزر در آن سال با دقت و ظرافت بسیار بالایی و همچنین مطابق با جدید ترین طراحی های آن زمان و همچنین به بهترین فرم در جهت پاسخ گویی به تمام مشکلات و نیاز های ایرانی ها طراحی شده بود که خیلی زود توانست در میان ایرانیان از جایگاه ویژه ای برخوردار شود و خیلی سریع در بین تمام مردم فراگیر شود.
با طراحی و ساخت و روانه کردن این محصول که به عنوان پرفروش ترین مدل برای یخچال و فریزر این شرکت بوده است، از همان سال کم کم این برند تبدیل به یک برند قوی و محبوب و شناخته شده در بین ایرانی ها شد و نام آن، بین همگان پیچید و در حال حاضر، همگی از کیفیت محصولاتش بسیار راضی می باشند.
همچنین، این محصول اکنون نیز به عنوان بهترین و با کیفیت ترین و مقرون به صرفه ترین محصولات در بین تمامی محصولات لوازم خانگی شناخته می شود و مانند گذشته حرف های بسیاری برای زدن دارد.
این شرکت همیشه و در تمام ادوار مختلف، مشتریان دائمی خود را پشتوانه مهم و اصلی خود می داند و به وجود آن ها افتخار می کند. در ادامه به برخی از افتخارات و موفقیت هایی که شرکت امرسان در طول سال های فعالیت خود کسب کرده است اشاره خواهیم کرد :
تا سال 1391 زمانی لازم بود تا این شرکت محل اولیه خودش را در منطقه عباس آباد با مساحتی در حدود 150000 هزار متر مربع فضای مفید کاری منتقل نماید و به طور کامل مستقر شود .
سال 1392 سال درخشان و بسیار پر رونقی برای این شرکت بود زیرا با آمدن یخچال فریزر های سایدبای ساید این برند، دیگر برای این نمونه یخچال فریزها، نیازی به برند های خارجی نبود و وابستگی ما از این طریق کاملا قطع شد.
همچنین باعث شد تا سبد محصولات این شرکت پیش از پیش پرتر و غنی تر و متنوع تر شود به نحوی که هر یک از مشتریان با هر سلیقه و نظری بتواند محصول باب میل خود را از این طریق تهیه و به خانه خود ببرد. علاوه بر حق انتخابی که این شرکت برای محصولاتش به مشتریان می داد، مقرون به صرفه بودن محصولات این شرکت نیز باعث می شد تا مصرف کنندگان هزینه بسیار کمتری را نیز برای تهیه این محصولات پرداخت کنند و بودجه کمتری را صرف این موارد کنند.
سال 1393 سالی بود که شرکت امرسان برای مشتریان دائمی خود هدیه بسیار ویژه ای داشت و توانست سطح مصرف انرژی محصولات خودش را به A+++ برساند و این نوید را به مصرف کنندگان می داد که از این به بعد، محصولاتی با مصرف انرژی بسیار پایین تر از گذشته تولید و روانه بازار می کند و در مصرف و به طبع هزینه های انرژی مشتریان این محصولات، نقش بسیار حائز اهمیتی را بازی می کرد .
در سال 1394 در راستای تکریم حقوق مشتریان و همچنین رسالت اولیه ای که این شرکت داشت، در جهت توسعه و ترقی روزافزون این شرکت، برند امرسان اقدام به تولید و بهره برداری از ماشین های لباسشویی دوقلو و تمام اتومات خود کرد تا از این پس، مصرف کنندگان بتوانند از این محصول با کیفیت تمام ایرانی در سبد محصولات خانوادشان داشته باشند و برای تهیه ماشین لباسشویی خود دیگر پول زیادی بابت برند های خارجی پرداخت نکنند و بتوانند از محصولات ایرانی استفاده کنند .
سال 1395 این شرکت به سایر محصولات خودش سطح انرژی A+++ را نیز اضافه کرد و همچنین بر مساحت کارخانه خود 10000 متر مربع فضای مفید کاری نیز اضافه نمود تا زین پس سطح و میزان تولیداتش را ارتقاء دهد .
در سال 1396 این شرکت در راستای تکریم حقوق مشتریان و بالا بردن میزان رضایت مشتریانش، با اطمینان کامل از کیفیت محصولاتش، اقدام به گارانتی 36 ماهه تمام محصولاتش کرد که این امر برای نخست بار در بین تمام برند های ایرانی تولید کننده محصولات ایرانی بود و قبل از برند امرسان هیچ برندی این کار را نکرده بوده تا از این به بعد مشتریانش با آرامش و رفاه بیشتری اقدام به تهیه محصولات این برند کنند .
با نگاهی سال به سال به تمام فعالیت هایی که این شرکت انجام داده است، به این نتیجه می رسیم که این شرکت همواره بر رسالت و عهدی که با مردم بسته است استوار و محکم بوده است و همواره در حال توسعه و به روز کردن محصولاتش است.
از طرف دیگر، امرسان سعی خود را بر این گذاشته است تا محصولاتی که در باب میل هر سلیقه ای و نظری است را بسازد تا همه با علایق مختلف بتوانند از این محصولات استفاده کنند و همین عوامل باعث می شود این برند، یک برند استاندارد و محبوب بین خانواده های ایرانی شناخته شود و همواره برای حقوق مصرف کننده احترام قائل باشد .
بزرگترین افتخاری که این شرکت در طول تمام این سال ها برای خود جمع کرده است، محبوبیت، اعتماد و رضایتی است که شما مصرف کنندگان به این برند دارید و این شرکت هم همواره بر هدف اصلی خود یعنی تولید با کیفیت ترین محصولات برای مشتری های ایرانی است استوار بوده و در این مسیر گام بر می دارد. اما علاوه بر این افتخار بزرگ، این شرکت در تمام مدت سال های سخت و دشوار خود، جوایز متعدد و پر شماری نیز برای محصولات درجه یک و با کیفیت خود در نظر گرفته است که در ادامه شما را با این محصولات بیشتر آشنا می کنیم .
تولید یخچال فریزر 16 فوتی برای نخستین بار در سال 1368 با طراحی بسیار شیک و خاص که در آن سال ها باعث شد به فروش بسیار بالایی دست یابد، انجام شد.
در سال 1370 ساخت یخچال فریزر 20 فوتی برای هم میهنان عزیز، که باعث شد دوباره این برند در بین ایرانی ها بسیار محبوب و پر طرفدار شود و بار دیگر عنوان بهترین برند ایرانی را در آن سال در بین سایر برند ها از آن خود کند.
طراحی و ساخت یک فریزر با ابعاد 5 فوتی در بین سال های 1381 تا 1382 که این برند موفق شد تا لوح برتر از مرکز پیشرفت صادرات و ادبستان هنر را دریافت نماید و افتخاری دیگر را برای این شرکت پدید بیاورد.
بعد از گذشت مدت زمانی، این شرکت برای بار دوم موفق شد تا در سال 1383، برای طراحی و ساخت یخچال فریزر 20 فوتی بسیار زیبای خود، یک بار دیگر لوح برتر مرکز پیشرفت صادرات را از آن خود کند و در رزومه افتخارات خودش ثبت نماید .
در سال 1383 همچنین این شرکت در مسیر نائل شدن به مقاصد مشتری مداری و در راستای پیشرفت رتبه کیفی محصولات خود در احترام گذاشتن به حقوق مشتری، موفق به دریافت واحد نمونه سال از سازمان استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران شد .
همچنین از دیگر افتخاراتی که برای این شرکت می توان نام برد و در تاریخ ایران به نام این برند ثبت شده است، این است که این شرکت در سال های 1393 و 1395 موفق شد تا سطح انرژی محصولات خودش را به A++ و A+++ ارتقا دهد و این گام بسیار بزرگی است در راستای کاهش هزینه های مصرف برق و کاهش هزینه های مشتری ها .
یکی دیگر از افتخارات این شرکت محبوب لوازم خانگی که توانسته است آن را لمس کند، این است که شرکت امرسان برای نخستین بار در بین تمام برند های لوازم خانگی، در سال 1396 توانسته است گارانتی 36 ماه را برای مصرف کننده ها و مشتریان خود به ارمغان بیاورد و این حس اطمینان و اعتماد از محصولات خود را به تمام مردم هدیه نماید .
همانطور که از ابتدای این مقاله خدمت شما عرض کردیم، شرکت امرسان در راستای ارج نهادن هر چه بیشتر به سفره های ایرانیان و نیاز های هم وطنان عزیز ایرانی تولیدات خود را در طول این سال ها فقط معطوف به لوازم خانگی از قبیل یخچال و فریزر نکرده است و همواره سعی خود را کرده است تا سبد محصولاتش را بیش از پیش کامل تر و متنوع تر کند.
بنابراین به سبد محصولات خودش محصولاتی همچون اجاق گاز، ماشین لباسشویی و همچنین جارو برقی و هود نیز اضافه کرده تا همه ی مشتری ها ن با خیالی آسوده از تمامی این لوازم استفاده کنند و این حق را به تمام مصرف کنندگان می دهد تا بتوانند از بین مدل های متنوع و متفاوت آن چیزی را که بیشتر از سایرین دوست دارند، انتخاب کنند.
علاوه بر تنوعی که این شرکت برای مشتریان خود به ارمغان آورده است، کیفیت و زیبایی و دوام و طراحی خاص این محصولات نیز مزید بر علت می شود و باعث می شود تا این محصولات علاقه مندان بسیار زیادی برای خود داشته باشند و امرسان با عنوان برند محبوب و مختص همه نسل ها شناخته شود.
اما آن محصولی که بیش از سایر محصولات این شرکت پیش از پیش زبان زد هست و از تنوع و طراحی های بسیاری برخوردار است، یخچال فریزر های برند امرسان است که دارای مدل های بسیار متفاوت به همراه رنگ ها و کیفیت بسیار بالایی است که بسیاری را راغب به تهیه یخچال فریزر از این برند می کند.
نگاهی به سابقه این شرکت در زمینه تولید و ارائه یخچال فریزر های امرسان، حاکی از آن است که این محصولات همواره از کیفیت و کارایی و عملکرد قابل قبولی برخوردار بوده است و با توجه به هدف اصلی که این شرکت از دیر باز داشته و خواهد داشت، سعی بر آن دارد تا با مرور زمان و همزمان با تغییر علایق و خواست مردم، این تغییر ها را در نظر بگیرد و شروع به تولید محصولات متفاوت و متنوعی کند تا هر کسی با توجه به نیاز، سلیقه و بودجه ی در دسترس، بتواند از یخچال فریزر مورد علاقه خود که توسط این شرکت ساخته شده است، بهره ببرد.
در ادامه و همین جا شما با لیستی از تمام تنوع محصولات این شرکت بزرگ در تولید یخچال فریزر آشنا می کنیم و شما را بیشتر با این محصولات آشنا می کنیم .
یخچال
یخچال به همراه فریزر که فریزر در قسمت پایین قرار گرفته است .
یخچال فریزر که فریزر آن در قسمت فوقانی یا بالایی آن واقع شده است.
یخچال فریزر دو قلوی امرسان
یخچال فریزر ساید بای ساید امرسان
فریزر امرسان
برخی از جدید ترین مدل های یخچال های امرسان به شرح زیر است:
یخچال 17 فوت امرسان مدل هایلوکس با رنگ سیلور یا نقره ای
یخچال های 15 فوتی و یا 20 فوتی امرسان
یخچال 17 فوت امرسان مدل الگانت با رنگ نقره ای
یخچال فریزر 27 فوتی امرسان با رده ی انرژی B
یخچال فریزر آبریز دار دیجیتال امرسان با رنگ سفید
و. ... بسیاری مدل های دیگر که از دیرباز در بازار وجود داشته است، امروزه نیز به همان اندازه فروش می رود. بسیاری از محصولات این شرکت نیز به دلیل ایرادات بسیار جزئی، توسط خود شرکت توقف تولید شده است و جای آن ها با کالاهای بسیار با کیفیت و پیشرفته تر پر شده است. برای اطلاع از مجموعه ی کامل یخچال فریزر های امرسان، می توانید با یک سرچ ساده به فروشگاه های آنلاین شرکت دسترسی پیدا کرده و محصول مورد نیاز خود را متناسب با بودجه ی دلخواه خریداری نمایید.
به طور کلی، خدمات پس از فروش یک شرکت معتبر مانند امرسان به دو قسمت تقسیم می شود: واحد ارائه ی خدمات و واحد قطعات آن شرکت. واحد خدمات شامل مدیریت در موارد و شرایط زیر می باشد:
شبکه ی کلی نمایندگی ها در سراسر کشور
واحد های رسیدگی به گارانتی لوازم و محصولات تولید شده
واحد هایی برای آموزش فنی لوازم و قطعات شرکت امرسان
تعمیرگاه های بزرگ مرکزی و اصلی آن شرکت یا کارخانه
واحدهایی برای امداد رسانی و هم چنین خدمات رسانی در شرایط ویژه و خاص
از دیگر وظایف مهم و اصلی خدمات پس از فروش یک شرکت، ارائه ی مشاوره به تمامی متقاضیان و مراجعه کنندگان برای خرید محصولات می باشد. در این قسمت شرکت وظیفه دارد که با توضیح کامل در زمینه ی تمامی مشخصات فنی و ارائه ی نکات مثبت و منفی یک کالا به صورت صادقانه، دیدگاه مشتری را برای خرید آن محصول به کلی روشن سازد. هم چنین می تواند با ارائه ی پیامک های فنی، ارائه ی کتابچه های راهنما در این خصوص، ارائه ی محتوای رسمی در وب سایت شرکت و. ... کار را برای تمامی مراجعه کنندگان راحت کرده و به سوالات افراد بیشتری پاسخ دهند.
واحد دیگری که در خدمات پس از فروش ایفای نقش دارد، واحد قطعات می باشد که در کنار واحد خدمات، به تکمیل وظایف این حوزه خواهد پرداخت. کل حیطه ی فعالیتی این حوزه به شرح زیر است:
یکی از مهم ترین وظایف این قسمت، فروش به نمایندگی هاست. یا به عبارت دیگر فروش قطعات اصلی و پر کاربرد لوازم و کاهای تولیدی شرکت به نمایندگی های مجاز و هم چنین به مردم به صورت آزاد می باشد. که با توجه به میزان فروشی که یک نمایندگی در مجموع ماهانه به ثبت رسانده است، تعیین و کالاهای آن نمایندگی تامین خواهد کرد .
دومین وظیفه ی اصلی این واحد، شناسایی مراکز اصلی فروش قطعات به غیر از نمایندگی ها می باشد، که این شرکت باید مراکز و فروشگاه های معتبر را شناسایی کرده، به پای میز مذاکره دعوت کند و کارهای عقد قرارداد را انجام دهد. هم چنین سفارش گیری و تامین کالای مورد نیاز سفارشات مختلف نیز بر عهده ی این واحد از خدمات پس از فروش می باشد.
وظیفه ی بعدی که بر عهده ی این واحد از خدمات پس از فروش می باشد، شرایط بازرگانی و لجستیک کالا می باشد. به عبارت دیگر نحوه ی توزیع، پخش و تمامی اموری که به گمرگ کالا و ارسال آن ها مربوط می شود را به خوبی باید انجام دهد و تا رسیدن کالا به مقصد مورد نظر پیگیر آن باشد.
حفظ کالا ها در انبار و نگهداری صحیح از کالا ها در مکان های مشخص شده از دیگر وظایف این قسمت از سازمان می باشد. ولی از آن جایی که حیطه ی فعالیتی این قسمت کمی با وظایف اصلی سازمان خدمات پس از فروش متناقض است، در شرکت برند بنس، واحدی به عنوان واحد انبارداری و یا انبارش تعبیه شده است که به کلیه این امور رسیدگی کرده و آن ها را پردازش می نماید.
تمامی وظایف گفته شده در بالا از جمله مهم ترین وظایفی است که یک شرکت سالم به عنوان خدمات پس از فروش به مشتریان و نمایندگیهای مجاز خود اهدا می کند. شرکت امرسان نیز مانند سایر شرکت های خوش خدمت، با به کار گیری تمامی موارد گفته شده در بالا، یکی از مناسب ترین و صادق ترین شرکت هایی به شمار می رود که در ارائه ی خدمات پس از فروش محصولات خود بسیار دقیق عمل می کند. در نتیجه فرد متقاضی هیچ گاه برای مشاوره، تعمیر و شرایط گارانتی دستگاه خود معطل نشده و به راحتی به هدف خود نائل خواهد شد.
فروشگاه های مجاز اینترنتی فروش محصولات امرسان، با هدف جلب کردن رضایت مشتریان خود، اقدام به ارائه ی خدمات کامل و مفیدی به تمامی کاربران خود می کنند.
ارائه ی کارت های گارانتی محصولات، ارائه دادن دفترچه ی شرکت هایی که نمایندگی امرسان را دارند و هم چنین ارائه ی دفترچه ی راهنمایی برای محصولات عرضه شده، از جمله مهم ترین خدماتی می باشد که به راحتی پس از خرید محصولات امرسان در اختیار آن ها قرار می گیرد.
از این رو متقاضیان محصولات امرسان در صورتی که تمایل داشته باشند می تواند انواع مختلف پکیج های ارائه شده برای خدمات پس از فروش علی الخصوص کارت های گارانتی را انتخاب کرده و از خدمات این شرکت بهره مند بشوند.
مهم ترین خدماتی که شرکت امرسان به عنوان خدمات پس از فروش برای یخچال های خود به مشتریان ارائه می دهد، به شرح زیر است :
پیگیری کردن آسان سفارش ها: هنگامی که شما خرید آنلاین یخچال های امرسان را انتخاب می کنید، می توانید به راحتی از وضعیت سفارش خود مطلع شوید. به این گونه که پس از ثبت سفارش خود در سیستم و تکمیل کلیه ی مراحل خرید، وارد پنل کاربری خود شده و با وارد کردن شماره ی فاکتور یا مرسوله ی خود، از وضعیت کنونی سفارش به راحتی مطلع می شوید .
نصب رایگان محصولات: از دیگر خدماتی که شرکت امرسان به عنوان خدمات پس از فروش برای محصولات خود قرار داده است، نصب رایگان آن هاست. شما می توانید به راحتی پس از خرید یخچال فریزر های امرسان دغدغه ی نصب آن را از ذهن خود بیرون کنید. زیرا شرکت امرسان با آموزش افراد متخصص در این زمینه، کار را برای مخاطبان خود راحت کرده است. ( البته نصب رایگان فقط شامل محصولات یخچال و فریزر های امرسان می شود و دیگر محصولات آن از این قاعده مستثنی هستند )
امکان تعویض محصولات خریداری شده در صورت وجود ایرادات احتمالی تا 15 روز بعد از نصب دستگاه: یکی از بهترین خدماتی که شرکت امرسان در اختیار مشتریان خود قرار داده است، امکان تعویض بی دردسر محصولات می باشد. کاربر می تواند تا 15 روز پس از نصب یخچال خود در صورتی که هر گونه ایرادی مشاهده نماید، با شرکت فروشنده تماس حاصل کند و اقدام به تعویض آن نماید .
ارائه ی گارانتی های 24 ماه برای محصولات امرسان: متقاضیان یخچال فریزر های امرسان می توانند در صورت نیاز از گارنتی های 24 ماهه برای محصولات خود استفاده کنند.
فراهم آوردن امکان گفت و گوی آنلاین و دریافت مشاوره: فروشگاه های مجاز امرسان در سراسر کشور آماده ی ارائه ی مشاوره آنلاین به تمامی مخاطبان هستند. کاربران می توانند برای استفاده از این قابلیت، وارد به سایت شده و بر روی آیکون های مربوطه به پشتیبانی آنلاین کلیک نمایند.
در شرایطی که گارانتی یک محصول به پایان رسیده باشد، باز هم می توان به نمایندگی های مجاز محصولات مراجعه کرده و با پرداخت هزینه ی بسیار جزیی از قطعات اصلی و مطمئن بهره مند شد. هم چنین تعمیرکاران در نمایندگی ها به طور کامل با محصولات آشنا هستند و می توانند دقیق ترین تعمیرات را بر روی کالای شما به عمل بیاورند .
از دیگر مزایای خدمات پس از فروش محصولات امرسان می توان به سرعت بالای ارائه این خدمات اشاره کرد. امرسان با کمک تعمیرکاران ماهری به تعداد بیش از 400 نفر در اقصی نقاط کشور و وجود نمایندگی های معتبر در تمام شهرستان ها می تواند به سرعت به تمامی امور و درخواست های ثبت شده رسیدگی نماید .
به دلیل اینکه تمامی نمایندگی ها زیر نظر شرکت اصلی امرسان فعالیت می کنند، تمامی قطعات و خدمات خود را با نرخ مصوب و کلی محاسبه می کنند. این خدمات و هزینه ها همواره توسط بازرسان پیگیری و مورد بررسی قرار می گیرد. از این رو می توان از مزایای خدمات پس از فروش محصولات امرسان به قیمت مناسب آن نیز اشاره کرد.
v ارائه ی گارانتی برای خدمات انجام شده: یخچال فریزر های امرسان که در ابتدای خرید شامل گارانتی می شوند، در صورتی که به مشکل برخورد کنند و نیاز به تعمیر از جانب نمایندگی را داشته باشند، مجددا تعمیرات اعمال شده شامل گارانتی شده و در بازه ی مشخص هر گونه ی تغییرات و اصلاحات انجام شده بر روی دستگاه، دیگر هزینه ای در بر نخواهد داشت.
و. ... هزاران مورد دیگر که از جمله خدمات طلایی شرکت امرسان محسوب می شود. به همین دلیل است که می توان گفت: انتخاب یک محصول با کیفیت از شرکت های داخلی، بسیار برای متقاضی با صرفه تر است و در مقایسه با دستگاه های مشابه برند های وارداتی، خدمات بیشتری به مشتری خود ارائه می دهد.
محصولات امرسان به دلیل اینکه تولید داخلی می باشند، بیشتر قطعات آنها در داخل خود کشور تولید و برخی از آن ها به صورت وارداتی می باشند. لذا تغییرات قیمت ارز و نوسانات بازار های خارجی و هم چنین اثر تحریمات بر تولیدات آن تاثیر زیادی نداشته و قیمت آن در محدوده ثابتی باقی می ماند.
از طرفی تولیدات داخلی تمامی شرایط و بازار های موجود را در نظر می گیرند و با توجه به بازار های موجود و شرایط اقتصادی قیمت تعیین می کنند. همانگونه که اکنون شاهد بازه ی قیمتی بسیار مناسب محصولات و یخچال های امرسان در بازار هستیم به طوری که هر فرد با هر نوع سلیقه و بودجه ای می تواند یکی از انواع محصولات امرسان را در خانه ی خود استفاده کند.
جدا از تمامی این موارد، خرید محصولات داخلی علاوه بر کیفیت بسیار بالای آن ها، باعث به وجود آمدن یک چرخه ی اقتصادی در کشور شده و در نهایت برای تمامی شهروندان کشور موثر واقع خواهد شد .
امرسان از جمله قدیمی ترین و بهترین برندهای تولید داخل است که با در اختیار گذاشتن خدماتی مفید و ارزنده توانسته جایگاه بالایی در بازارهای فروش محصولات خانگی به دست آورد. تولید محصولات این شرکت فقط محدود به یخچال و فریزر نمی شود و این شرکت در زمینه ی محصولات بسیاری مانند ماشین لباسشویی، جارو برقی های برند امرسان، اجاق گاز و. ... فعال می باشد.
از طرفی این شرکت همواره در تلاش است که اهداف خود را وسعت دهد. لذا دور از انتظار نیست که در دهه های پیش رو، شاهد عرضه ی بسیار متنوع محصولات این برند باشیم. از اینکه تا انتها با ما همرا بودید، بسیار سپاسگزاریم.
